De Prodist Service Desk (PSD) is de digitale helpdeskportal van Prodist Consultancy Services. Via PSD kunt u als Prodist klant 24 uur per dag 7 dagen in de week terecht met uw meldingen. Naast het invoeren van meldingen, kunt u bovendien meteen de status van de meldingen bijhouden.

Om de helpdeskmeldingen zo goed mogelijk af te kunnen handelen, is de informatievoorziening over de vraag van groot belang. Hoe beter de informatievoorziening is, hoe sneller wij de meldingen af kunnen handelen. Het is belangrijk bij een vraag zo veel mogelijk informatie door te geven. Schermafdrukken en concrete voorbeelden met ordernummers e.d. versnellen voor ons de afhandeling. Dit is vaak essentieel om de melding op te lossen. Al dit soort informatie kan in PSD eenvoudig als bijlage worden toegevoegd.

Via http://psd.prodist.nl kunt u overal en altijd inloggen. Heeft u nog geen inloggegevens? Vraag deze direct op via This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it !

Terug